Бесплатная доставка по всей Беларуси при заказе от 500 рублей!
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от: 09 сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом между индивидуальным предпринимателем ИП Белозёровой Еленой Ивановной, УНП 291949255, именуемым в дальнейшем «Продавец», и физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
Настоящая Оферта разработана с учётом законодательства Республики Беларусь, регулирующего дистанционную торговлю, защиту прав потребителей, обработку персональных данных и иные отношения, связанные с продажей товаров через сеть Интернет.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет‑магазин SVAYO, размещённый по адресу svayo.by, посредством которого Покупатель может ознакомиться с Товарами, их характеристиками, ценами и оформить Заказ.
1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Белозёрова Елена Ивановна, УНП 291949255, далее — «Продавец».
1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Товар — продукция, предлагаемая Продавцом на Сайте.
1.5. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров.
1.6. Карточка товара — страница Сайта с информацией о конкретном Товаре.
1.7. Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте, включая подтверждение согласия с условиями настоящей Оферты, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранного способа оплаты или оформления Заказа. - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.2. Условия настоящей Оферты не могут ограничивать права Покупателя по сравнению с правами, предоставленными ему законодательством Республики Беларусь.
2.3. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о Товаре, способах оплаты, доставки, возврата и иной информацией, размещённой на Сайте.
2.4. Оформление Покупателем Заказа на Сайте означает ознакомление Покупателя с настоящей Офертой и её принятие в полном объёме в части, не противоречащей законодательству Республики Беларусь.
2.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым в порядке и в момент, установленные законодательством Республики Беларусь для дистанционной торговли и настоящей Офертой.
2.6. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что:
— заключает договор в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
— предоставляет достоверные сведения, необходимые для его исполнения;
— ознакомился с информацией о Товаре;
— ознакомился с условиями оплаты и доставки;
— ознакомился с условиями возврата и обмена;
— ознакомился с настоящей Офертой;
— предоставил необходимые согласия на обработку персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
2.7. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений. - ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Индивидуальный предприниматель: Белозёрова Елена Ивановна
УНП: 291949255
Дата государственной регистрации: 01 сентября 2026г.
Адрес: Брестский район, аг.Б.Мотыкалы, ул.Центральная, д.3А, кв.32
Телефон: +375295294192
E-mail: info@svayo.by
Режим работы:
Понедельник — пятница: 09:00 – 19:00
Суббота, воскресенье: 10:00 – 16:00
Сайт: svayo.by
Актуальная информация о Продавце также размещается в разделе «Контакты» Сайта. - ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
4.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о Товаре, предусмотренная законодательством Республики Беларусь.
4.2. В зависимости от конкретного Товара информация может включать:
— наименование;
— бренд;
— артикул;
— цену;
— размер;
— цвет;
— состав;
— основные характеристики;
— страну изготовления;
— изготовителя;
— сведения об уходе;
— сведения о наличии;
— фотографии;
— в том числе сведения о производителе, гарантийных обязательствах, когда они предусмотрены для соответствующей категории товаров;
— иные сведения, предусмотренные законодательством.
4.3. Информация о Товаре размещается в соответствующей карточке Товара.
4.4. Оттенок Товара на экране устройства Покупателя может отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей цветопередачи устройства, его настроек и условий просмотра. Незначительное отличие оттенка, обусловленное указанными техническими особенностями, само по себе не свидетельствует о наличии недостатка Товара.
4.5. Размерная сетка и информация о замерах размещаются на Сайте либо предоставляются Покупателю по запросу.
4.6. Рекомендация Продавца по выбору размера носит консультационный характер и основывается на информации, предоставленной Покупателем, и доступных характеристиках конкретного Товара.
4.7. Покупатель самостоятельно принимает окончательное решение о выборе размера.
Если Покупатель сообщил Продавцу неправильные параметры, это учитывается при оценке результата консультации по размеру. - ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в белорусских рублях, если иное прямо не указано в соответствующей информации.
5.2. Цена Товара указывается непосредственно на Сайте без необходимости перехода на сторонние ресурсы для её определения.
5.3. Стоимость доставки указывается отдельно либо включается в общую стоимость Заказа в зависимости от выбранного способа доставки.
5.4. Продавец вправе изменять цены на Товары до момента заключения соответствующего договора.
5.5. Цена и иные условия договора, действующие на момент его заключения, не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и условиями заключённого договора.
5.6. Если вследствие технического сбоя Сайта, программного обеспечения либо иной очевидной технической ошибки цена или иная информация о Товаре явно не соответствует действительности, Продавец вправе незамедлительно сообщить Покупателю об ошибке.
5.7. Если Заказ по ошибочной цене ещё не исполнен, Продавец и Покупатель согласовывают дальнейшие действия в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая возможность оформления Заказа на корректных условиях либо отказ от Заказа.
5.8. Положение об очевидной технической ошибке не применяется к обычному изменению цен, скидкам или акциям, правомерно размещённым Продавцом на Сайте. - АКЦИИ, СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ
6.1. Условия конкретной акции определяются Продавцом и доводятся до сведения Покупателей на Сайте.
6.2. Если иное не установлено условиями конкретной акции, скидки и промокоды не суммируются.
6.3. Для каждого промокода могут устанавливаться:
— срок действия;
— перечень Товаров;
— минимальная сумма Заказа;
— максимальный размер скидки;
— иные условия.
6.4. Применение промокода не освобождает Покупателя от соблюдения настоящей Оферты.
6.5. При выявлении технического сбоя, вследствие которого промокод применён неправомерно, Продавец информирует Покупателя о возникшей ошибке и предлагает оформить Заказ на корректных условиях.
6.6. Условия конкретной акции не могут ограничивать права Покупателя, предусмотренные законодательством Республики Беларусь. - ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
7.1. Для оформления Заказа Покупатель:
— выбирает Товар;
— выбирает доступные характеристики Товара;
— добавляет Товар в корзину;
— указывает необходимые сведения;
— выбирает способ доставки;
— выбирает способ оплаты;
— проверяет сведения Заказа;
— подтверждает оформление Заказа.
7.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (если требуется);
— адрес доставки либо выбранный пункт получения;
— иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
7.3. До завершения оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность проверить введённые сведения и исправить ошибки.
7.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных для оформления и исполнения Заказа.
7.5. Если Покупатель предоставил недостоверные или неполные сведения, необходимые для доставки, вследствие чего исполнение Заказа стало невозможным либо потребовало дополнительных действий, Стороны согласовывают дальнейший порядок исполнения Заказа с учётом требований законодательства Республики Беларусь.
7.6. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение доступным способом связи.
7.7. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа, включая способ доставки, размер, наличие Товара или иные данные.
7.8. Если Покупатель обнаружил ошибку в Заказе, он должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
7.9. Изменение состава Заказа после его оформления осуществляется по согласованию сторон с учётом требований законодательства Республики Беларусь. - ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом заключается в порядке и момент, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и настоящей Офертой.
8.2. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь и настоящей Офертой, после оформления Заказа на Сайте с подтверждением выбранного Товара, его количества, цены, способа оплаты и доставки.
8.3. После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять согласованные существенные условия договора, включая цену Товара, если иное не предусмотрено законодательством.
8.4. Подтверждение заключения договора предоставляется Покупателю в предусмотренном законодательством и техническими возможностями Сайта порядке. - НАЛИЧИЕ ТОВАРА
9.1. Информация о наличии Товара размещается на Сайте и обновляется Продавцом в рамках технических возможностей системы учёта.
9.2. Вследствие технических особенностей синхронизации остатков, одновременного оформления заказов несколькими Покупателями или иных обстоятельств возможны ситуации, требующие дополнительного уточнения фактического наличия Товара.
9.3. Если до передачи Товара выясняется, что его фактическое наличие не соответствует информации, отображённой на Сайте, Продавец незамедлительно информирует Покупателя.
9.4. Если исполнение Заказа невозможно, Продавец и Покупатель согласовывают дальнейшие действия в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая возможность отказаться от Заказа и возврата денежных средств, если они были уплачены.
9.5. Замена отсутствующего Товара другим Товаром допускается исключительно с согласия Покупателя.
9.6. Продавец принимает разумные меры для актуализации информации о наличии Товаров на Сайте. - ОПЛАТА
10.1. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте при оформлении Заказа.
10.2. На Сайте могут быть доступны:
— безналичная оплата банковской картой через платёжную систему bePaid;
— оплата через систему единого расчётного и информационного пространства (ЕРИП) с использованием сервиса E-POS;
— наличный расчёт при получении товара у службы доставки.
10.3. Конкретные доступные способы оплаты указываются при оформлении Заказа.
10.4. Расчёты и выдача расчётных документов осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
10.5. Если денежные средства были списаны вследствие технического сбоя, вопрос их возврата решается в соответствии с законодательством Республики Беларусь и правилами соответствующей платёжной системы.
10.6. В случае возникновения технического сбоя при оплате Покупателю рекомендуется обратиться к Продавцу для уточнения статуса Заказа и предотвращения повторного ошибочного списания средств.
10.7. Продавец не несёт ответственность за задержки обработки платежей, возникшие по вине платёжных систем, банков или иных участников платёжного процесса, если иное не предусмотрено законодательством.
10.8. При наличии обоснованных признаков технической ошибки или неправомерного использования платёжного средства Продавец вправе запросить у Покупателя сведения, необходимые для проверки соответствующего платежа, в пределах, допускаемых законодательством. Продавец не вправе требовать предоставления полного номера банковской карты, PIN-кода, CVV/CVC-кода или иных секретных платёжных реквизитов. - ДОСТАВКА
11.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте.
11.2. До оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о доступных способах доставки, территории доставки, стоимости доставки и сроках доставки. Срок доставки зависит от выбранного Покупателем способа и тарифа доставки, места назначения, удалённости получателя, а также условий и сроков, установленных соответствующей службой доставки. Конкретный способ доставки, его стоимость и предусмотренный соответствующей службой доставки срок доставки отображаются Покупателю при оформлении Заказа до его подтверждения.
11.3. Указанный при оформлении Заказа срок доставки является сроком, заявленным соответствующей службой доставки для выбранного способа и тарифа доставки. Продавец не вправе гарантировать соблюдение срока перевозки третьим лицом, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранного способа доставки.
11.4. Если обстоятельства, связанные с доставкой, препятствуют соблюдению первоначально указанного срока, Продавец информирует Покупателя и действует в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.5. Продавец вправе привлекать для доставки Товара третьих лиц. Привлечение службы доставки не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем в случаях, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Республики Беларусь.
11.6. При этом Продавец принимает разумные меры для взаимодействия со службой доставки и информирования Покупателя о существенной задержке.
11.7. Для доставки Продавец вправе привлекать организации РУП «Белпочта», СООО «Европочта», ООО «СДЭК-Бел» и иных перевозчиков. Персональные данные Покупателя передаются таким организациям в объёме, необходимом для доставки Заказа, в соответствии с Политикой обработки персональных данных. - ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
12.1. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его на соответствие Заказу, включая:
— наименование;
— бренд;
— размер;
— цвет;
— количество;
— комплектность;
— внешний вид;
— наличие видимых повреждений;
— состояние упаковки.
12.2. Рекомендация осмотреть Товар при получении не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством.
Если при получении обнаружены видимые повреждения упаковки или Товара, Покупателю рекомендуется по возможности зафиксировать их и незамедлительно обратиться к Продавцу.
12.3. В случае обнаружения несоответствия Заказу, недостатка или повреждения Покупателю рекомендуется:
по возможности зафиксировать недостаток на фото или видео;
сохранить упаковку и документы;
незамедлительно обратиться к Продавцу;
предоставить сведения, позволяющие идентифицировать Заказ;
описать выявленную проблему.
12.4. При возникновении спора Продавец вправе запросить фотографии, видео, документы и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
12.5. Продавец вправе проверить обстоятельства возникновения заявленного недостатка в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, включая проведение экспертизы, запрос документов, подтверждающих условия эксплуатации, хранения и транспортировки Товара.
12.7. Продавец вправе осуществлять фото‑ и видеофиксацию Товара перед отправкой, включая:
— внешний вид;
— состояние;
— размер;
— цвет;
— артикул;
— маркировку;
— ярлыки;
— комплектность;
— упаковку.
12.8. Такая фиксация осуществляется исключительно для подтверждения исполнения Заказа, идентификации Товара и разрешения возможных споров и не ограничивает права Покупателя.
12.9. Фото- и видеоматериалы хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения обращений и защиты прав Продавца, если более длительный срок не установлен законодательством. Обработка таких материалов осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. - ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
13.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в случаях, порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
13.2. Конкретный порядок возврата размещается на Сайте в разделе «Возврат и обмен» и является неотъемлемой частью настоящей Оферты и осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров дистанционным способом.
13.3. В зависимости от основания возврата и категории Товара законодательством могут устанавливаться различные условия его возврата или обмена, включая требования о сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, пломб и иных элементов.
13.4. В отношении Товаров надлежащего качества применяются ограничения и исключения, установленные законодательством Республики Беларусь, включая перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
13.5. Продавец не устанавливает настоящей Офертой универсальное правило о невозможности возврата всей одежды, однако руководствуется действующим законодательством и размещёнными на Сайте условиями возврата.
13.6. При возврате Товара Продавец вправе идентифицировать возвращаемый Товар и проверить его соответствие Товару, переданному Покупателю.
13.7. Если Покупатель возвращает иной Товар либо Товар, не относящийся к соответствующему Заказу, Продавец вправе отказать в удовлетворении требования в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. - ТРЕБОВАНИЯ В СВЯЗИ С НЕДОСТАТКОМ ТОВАРА
14.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
14.2. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить:
— номер Заказа;
— наименование Товара;
— описание недостатка;
— фотографии;
— видео;
— документы или иные сведения, относящиеся к ситуации.
14.3. Запрос фотографий или иных материалов является способом первоначального выяснения обстоятельств и не отменяет права Покупателя на предъявление требований, предусмотренных законодательством.
14.4. При необходимости проверки качества или иных обстоятельств Продавец вправе провести такую проверку либо организовать её проведение в установленном законодательством порядке.
14.5. При наличии спора о причинах возникновения недостатка Продавец и Покупатель пользуются правами и исполняют обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь. - ИДЕНТИФИКАЦИЯ ТОВАРА ПРИ ВОЗВРАТЕ
15.1. Для предотвращения ошибочного возврата или подмены Товара Продавец вправе идентифицировать возвращаемый Товар.
15.2. При проверке могут сопоставляться:
— артикул;
— бренд;
— модель;
— размер;
— цвет;
— маркировка;
— ярлыки;
— идентификационные признаки;
— комплектация;
— упаковка;
— фотографии Товара, сделанные до отправки;
— иные объективные признаки.
15.3. Если имеются основания полагать, что возвращённый Товар не является Товаром, переданным Покупателю по соответствующему Заказу, Продавец фиксирует выявленные обстоятельства и действует в соответствии с законодательством.
15.4. Само по себе наличие или отсутствие отдельного ярлыка, пломбы либо элемента упаковки не является основанием для автоматического отказа в удовлетворении законного требования Покупателя, если такой отказ не предусмотрен законодательством. - ЗАЩИТА ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ДЕЙСТВИЙ
16.1. Покупатель обязан добросовестно осуществлять принадлежащие ему права и исполнять обязанности.
16.2. В частности не допускаются:
– предоставление заведомо недостоверных сведений;
– оформление Заказов с заведомым отсутствием намерения их получить;
– использование чужих персональных данных без законного основания;
– предъявление требований в отношении Товара, который не приобретался у Продавца;
– подмена Товара при возврате;
– умышленное повреждение Товара;
– предоставление заведомо недостоверной информации о состоянии Товара;
– неправомерное использование промокодов;
– иные действия, направленные на получение необоснованной выгоды.
16.3. При наличии объективных оснований предполагать неправомерные действия Продавец вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки обстоятельств.
16.4. Продавец вправе фиксировать обстоятельства, имеющие значение для разрешения спора, включая сведения о Заказе, оплате, отправке, комплектации и состоянии Товара.
16.5. Если в ходе проверки выявлены обстоятельства, свидетельствующие о возможном правонарушении, Продавец вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.
16.6. Настоящий раздел не ограничивает предусмотренные законодательством права Покупателя. - НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
17.1. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки.
17.2. Если доставка не состоялась вследствие неправильного адреса, телефона или иных недостоверных сведений, предоставленных Покупателем, Продавец связывается с Покупателем для уточнения дальнейших действий.
17.3. При повторном оформлении Заказов после неоднократного неполучения ранее оформленных Заказов Продавец вправе предложить оформление последующих Заказов на условиях предварительной оплаты, если такая мера применяется в соответствии с законодательством.
17.4. Условия предварительной оплаты доводятся до сведения Покупателя до оформления соответствующего Заказа. - КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО РАЗМЕРУ
18.1. Покупатель может обратиться к Продавцу за консультацией по выбору размера.
18.2. Для консультации Продавец вправе запросить параметры Покупателя, необходимые для рекомендации.
18.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных параметров.
18.4. Консультация носит рекомендательный характер и осуществляется на основании доступной информации о конкретном Товаре и особенностях размерных сеток соответствующего бренда.
18.5. Рекомендация по размеру является консультацией и не является гарантией субъективного соответствия Товара индивидуальным предпочтениям Покупателя.
18.6. Права Покупателя в отношении возврата или предъявления требований по качеству определяются законодательством Республики Беларусь. - ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
19.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
19.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
19.3. Продавец обрабатывает только те персональные данные и в том объёме, которые необходимы для соответствующих целей и имеют предусмотренное законодательством правовое основание.
19.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях и объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки и при наличии предусмотренного законодательством основания. К таким лицам могут относиться организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие доставку, обработку платежей, техническое обслуживание Сайта и иные действия, непосредственно связанные с исполнением Заказа.
19.5. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от действий, необходимых для оформления и исполнения Заказа, если иное не предусмотрено законодательством. - РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ
20.1. Получение рекламных сообщений осуществляется на основании предусмотренного законодательством правового основания.
20.2. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения Товара и оформления Заказа, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
20.3. Покупатель может отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении или на Сайте; отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва. - COOKIES И АНАЛИТИКА
21.1. Сайт может использовать файлы cookies, необходимые для функционирования Сайта, а также для аналитики, статистики и улучшения пользовательского опыта.
21.2. Порядок использования cookies и иных аналогичных технологий, включая порядок получения и отзыва согласия, определяется отдельным документом (Политикой cookies), размещённым на Сайте.
21.3. Использование аналитических и иных технологий осуществляется с учётом требований законодательства Республики Беларусь и только на законных основаниях. - 22.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и настоящей Офертой.
22.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
22.3. Продавец не несёт ответственность за последствия, возникшие исключительно вследствие предоставления Покупателем неправильных или неполных сведений, если Продавец не мог разумно предотвратить такие последствия.
22.4. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта, вызванную техническими неисправностями, профилактическими работами, сбоями сетей связи, оборудования, программного обеспечения и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, если такая недоступность не связана с нарушением обязательств Продавца перед Покупателем
22.5. Ограничения ответственности, установленные настоящей Офертой, не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Республики Беларусь. - ФОРС-МАЖОР
23.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
23.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые события, находящиеся вне разумного контроля соответствующей стороны.
23.3. Отсутствие денежных средств либо обычные хозяйственные затруднения сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы. - ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
24.1. Все размещённые на Сайте материалы, включая тексты, фотографии, изображения, графические элементы, дизайн, логотип SVAYO и иные материалы, принадлежат соответствующим правообладателям.
24.2. Использование материалов Сайта без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
24.3. Размещение на Сайте информации о бренде не означает передачу Покупателю каких-либо прав на товарные знаки или иные объекты интеллектуальной собственности. - ОТЗЫВЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
25.1. Покупатель несёт ответственность за содержание размещаемого им отзыва в случаях и пределах, установленных законодательством.
25.2. Не допускается размещение: заведомо ложной информации; оскорблений; угроз; сведений, нарушающих права третьих лиц; персональных данных третьих лиц без соответствующего правового основания; рекламных материалов; материалов, нарушающих законодательство Республики Беларусь.
25.3. Продавец вправе модерировать отзывы в соответствии с правилами Сайта и законодательством. - ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
26.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с обращением или претензией по указанным на Сайте контактным данным.
26.2. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Беларусь.
26.3. Если спор не урегулирован добровольно, он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. - ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
27.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
27.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в новой редакции не установлен иной срок.
27.3. К договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством.
27.4. Изменение Оферты после оформления Покупателем Заказа не изменяет условия уже заключённого договора. - ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
28.1. Настоящая Оферта действует до её отзыва или опубликования новой редакции.
28.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
28.3. Неотъемлемой частью информационной системы Сайта являются размещённые на нём документы и разделы, регулирующие соответствующие вопросы, в том числе: Оплата и доставка; Возврат; Политика в отношении обработки персональных данных; Политика cookies; Контакты.
